Q&A

Ez çawa dikarim di hesabê xwe de guhertinan bikim?

Li ser Hesabê Min ku li serê rûpelê ye bikirtînin.Ji Tabloya Hesabê xwe, li kêleka agahdariya ku hûn dixwazin nûve bikin, zencîreya Biguherîne bikirtînin.

Ma hûn nimûneyên belaş pêşkêş dikin?

Hemî kartonên me bi fermanê têne çêkirin, ji ber vê yekê mixabin em nimûneyên mezinahiya xwerû ya belaş peyda nakin.Em kitek nimûneya belaş pêşkêşî dikin dema ku hûn bi me re hesabek qeyd dikin, ku qalindahiya kaxezê, xêzkirin, û kalîteya çapkirinê nîşan dide.

Çi formên dravdanê têne pejirandin?

Em li ser malpera xweya ewlekar qertên kredî û debîtê yên jêrîn qebûl dikin: Visa, MasterCard, Discover, û American Express.

Alîkarî!min şîfreya xwe ji bîr kir

Ger şîfreya xwe ji bîr neke, li ser lînka şîfreya ku li ser rûpela têketinê ye bikirtînin.Dê ji we re e-nameyek bi rêwerzên ji bo sifirkirina şîfreya xwe were şandin.

Ez çawa quotek xwerû distînim?

Hûn dikarin tavilê li ser tiştên ku bi navgîniya malpera me ve têne pêşkêş kirin quotes bistînin.Dibe ku bi navgîniya karûbarê xerîdar veqetandekên xwerû bêne xwestin.Li ser her tiştê ku bi navgîniya malpera me ve nayê pêşkêş kirin quotên xwerû hewce ne.Ev di nav de, lê ne bi tixûbdar e, tiştên ku lêdana germ, emilandin, pêlên taybetmendî, kaxizên taybetî, rengên deqê, strukturên xwerû an têkel, an çapkirina piştê bikar tînin, vedihewîne.Bersivên xwerû dibe ku 24-72 demjimêran bigirin, li gorî tevliheviya quote.Gotinên xwerû li benda vekolîna pêşîn a xebata hunerî ya paşîn in

Demjimêra hilberîna me ya ji bo vegotinên xwerû 18 rojên karsaziyê piştî pejirandina karê hunerî ye.Ev dema rêberiyê dema hilberîna meya gelemperî nîşan dide lê ne garantiyek e.Ev nade dema barkirinê.Fermanên ku ji bo hilberîna PST ji Duşemê heya Îniyê hatine şandin an pejirandin dê di roja karûbarê jêrîn de bêne hilberandin.Hemî texmînên demê dawiya hefteyê an betlaneyan vedihewîne.Hemî tişt ji erdê FedEx têne şandin heya ku wekî din neyê gotin.Em ji bo hemî barkêşan navnîşek laşî hewce ne û em nikarin teslîmî qutiyên PO bikin.Dema ku emrê we bişîne, dê agahdariyek bi e-nameyê bi jimareyek şopandinê re were şandin.Hemî ferman ji Duşemê heta Îniyê, ji bilî betlaneyan têne pêvajo kirin û têne şandin.

If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com

Nimûneyên sade çi ne?

Nimûneyên sade nimûneyên kaxezê spî, neçapkirî yên pîvanên we yên bêhempa ne.Nimûneyên sade dê bi mîqdarên du bi 12 $ bigihîjin.Sparkirina nimûneyek sade ramanek hêja ye ku hûn pê ewle bibin ku hilbera we bi rengek bêkêmasî di pakêta xwe de cî digire berî ku hûn fermanek mezin bidin.

Nimûneyên sade dê bigihîjin ku bi avahî, celeb û pîvanan têne nîşankirin.Heke hûn naxwazin nimûneyên we werin nîşankirin, ji kerema xwe berî ku hûn fermanê bidin bi karûbarê xerîdar re têkilî daynin.

Vebijarka weya çapa dîjîtal çi ye?

Vebijarka meya çapkirina dîjîtal di mîqdarên 2 heya 50 de li ser stokên navîn ên neqişandî (18pt) peyda dibe.Çapên dîjîtal ji bersûcên hilberînê yên jihevdekirî bêtir bi xişandin û şikestinan têne girtin.Prototîpên dîjîtal ne qalîteya heman hilberînê ne, lê ji bo armancên prototîpkirinê pir mezin in.Prototîp ji bo civînên kiryaran, lêkolîna bazarê ya nû, pêşandan, û li cîhek din pir girîng in ku pêşniyara hilbera we hewceyê pêşbaziyek pêşbaziyê ye.Zivirîna asayî ya li ser prototîpên dîjîtal 7-10 rojên kar piştî pejirandina karê hunerî ye.

Pêdiviyên radestkirina karên hunerî çi ne?

Ji bo encamên çapkirinê yên çêtirîn, ji kerema xwe serî li rêwerzên radestkirina karên hunerî yên ku di zencîreya jêrîn de hatine destnîşan kirin.Pêdivî ye ku hemî berhemên hunerî wekî CMYK bêne saz kirin ji bo çapkirina bi xwînek 1/8". Divê hemî tîpan bêne xêz kirin da ku nehêlin ku tîpek xwerû were guheztin, û hemî girêdan di hundurê xebata hunerî de bêne bicîh kirin. Divê hemî wêne herî kêm 300 ppi bin. ji bo çapkirina herî baş. Em di karên hunerî yên xerîdar de serrastkirin û guhertinan nakin. Berpirsiyariya xerîdar e ku pê ewle bibe ku rêwerzên radestkirina berhemên hunerî bi rêkûpêk hatine şopandin. Hûn dikarin hilbijêrin ku bêyî guhdana van rêbazan li ser rîska xwe hilberînê bidomînin.

Ez çawa karê hunerî bişînim?

Karên hunerî divê li ser xêzek ku ji malpera me hatî dakêşandin an ji karûbarê xerîdar re ji bo binavên xwerû bi e-nameyê were şandin.Dielines nikare bê guhertin an biguherîne;ger ji we re xêzek ku li ser malpera me peyda nabe hewce bike, ji kerema xwe bi karûbarê xerîdar re têkilî daynin da ku strukturek kesane ferman bidin.Ger hûn yek ji Qutiyên Mezinahiya Standard ên me ferman dikin, ji kerema xwe li ser rûpela çêkerê hilberê li ser zencîreya "Daxistina PDF Dieline" bikirtînin.Dûv re "Sir Qutiyan û Karên Hunerî Bişînin" hilbijêrin.Ev ê we rasterast bi selikê bigire.Gava ku we lêkdan kir û ferman hate pêvajo kirin, hûn ê e-nameyek Pejirandina Siparîşê bi lînka radestkirina xebata xweya hunerî ya dawîn wergirin.* Em ê ji bo pejirandina dawîn delîlek PDF-ê ji we re bi e-nameyê bişînin berî ku emrê we derbasî hilberînê bikin.

Ger hûn yek ji Qutiyên Mezinahiya Xweserî ferman dikin, ji kerema xwe piştî ku vebijarkên qutiyê li ser rûpela çêkerê hilberê temam bikin, "Sir Siparîş bike û Karên Hunerî Bişînin" hilbijêrin.Ev ê we rasterast bi selikê bigire.Gava ku we lê veqetand û ferman hate pêvajo kirin, hûn ê e-nameyek Pejirandina Siparîşê bi lînka radestkirina xebata xweya hunerî ya dawîn bistînin.* Di nav 24 demjimêrên kar de piştî ku emrê we bişopînin, em ê dieline weya xwerû bişînin navnîşana e-nameya têkildar. bi hesabê xwe.Gava ku we karê xweya hunerî li ser xeta me bi cîh kir, hûn dikarin bi riya lînka ku di e-nameya Pejirandina Siparîşê de ye, karê hunerî bişînin.Em ê ji bo pejirandina paşîn delîlek PDF-ê ji we re bi e-nameyê re bişînin berî ku emrê we di hilberînê de biguhezînin.

*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.

* Ji kerema xwe not bikin ku Dema Hilberînê dest pê nake heya ku em erêkirina dawî ya delîl(ên) PDF-ya we nestînin.

Dema rêberiya hilberîna we çi ye?

Dema rêberiya meya standard 10-12 rojên karsaziyê piştî pejirandina karê hunerî ye.Demên rêberiya standard dema hilberîna meya asayî nîşan dide lê ne garantiyek e.Ev nade dema barkirinê.Fermanên ku ji bo hilberîna PST Duşem - Înî hatine şandin an pejirandî dê di roja karûbarê jêrîn de bêne kirin.Hemî texmînên demê dawiya hefteyê û betlaneyan vedihewîne.Hemî tişt ji erdê FedEx têne şandin heya ku wekî din neyê gotin.Em ji bo hemî barkêşan navnîşek laşî hewce ne û em nikarin teslîmî qutiyên PO bikin.Dema ku emrê we bişîne, dê agahdariyek bi e-nameyê bi jimareyek şopandinê re were şandin.Hemî ferman ji Duşemê heta Îniyê, ji bilî betlaneyan têne pêvajo kirin û têne şandin.Ji kerema xwe not bikin ku ji ber tevlêbûna me di çêkirina cûrbecûr karsaziyên bijîjkî û dermansaziyê de, hemî fermanên ku rasterast bi pandemiya COVID-19 ve girêdayî ne di vê demê de pêşîniyê digirin.Ji kerema xwe piştrast bin ku ger rewşa fermana we bi rengekî bandorê li vê pandemiyê dixuye, em ê di têkiliyê de bin da ku we ji her derengbûnê agahdar bikin.

Hûn ji bo barkirinê çiqas didin?

Xercên barkirinê serhêl têne hesibandin û dê li gorî mezinahiya fermanê, giranî û hejmara pakêtên ku bêne radest kirin diguhere.

Ez çawa dikarim emrê xwe bişopînim?

Piştî ku fermana weya Kaierda hat şandin, hûn dikarin bi hêsanî pakêta xwe bişopînin.Têkeve hesabê xwe yê Kaierda û fermana ku hûn dixwazin bişopînin hilbijêrin.Li ser numreya şopandina xwe bikirtînin da ku rewşa barkirina xwe bibînin.

Dibe ku fermanên navneteweyî di bin prosedurên paqijkirina gumrikê de bin ku dibe sedema derengkirina radestkirinê.Hin sewqiyat, wek sewqiyata navneteweyî, şopandina sînordar e.

Ger pakêta we wekî radestkirî xuya dike, lê we hîn negirtiye:

1. Ji bo hişyariyên teslîmkirina hewldanan bigerin.

2. Ji bo pakêta xwe li dora cîhê radestkirina xwe bigerin.

3. Bawer bikin ku kesek din pakêt qebûl nekir.

4. Li benda dawiya rojê bisekinin ji ber ku dê hin caran pakêt wekî ku hatine radestkirin dema ku hîn di veguhastinê de ne nîşan bidin.

Ger fermana we di pencereya radestkirinê ya hatî peyda kirin de nehatibe û we agahiyek radestkirinê negirtibe, ji kerema xwe bi beşa Karûbarê Xerîdar me re têkilî daynin.

Ji bo raporkirina pirsgirêkê ez bi kê re têkilî daynin?

Hilbera zirardar:

Ger tiştên ku we standine xuya dikin ku zirarê ne, ji kerema xwe li vir bi nûnerên me yên karûbarê xerîdar re têkilî daynin.Em ê daxwaza we binirxînin û ji bo çareserkirina pirsgirêka we di demek zû de bibin alîkar.Dema ku bi karûbarê xerîdar re têkilî daynin, ji kerema xwe nimreya fermana xwe û danasîna hûrgulî ya hilbera (ên) zirardar bixin.Ger hilber di dema barkirinê de xera bibe, ji kerema xwe di nav 10 rojan de me agahdar bikin, ji ber ku barhilgirên me dê tenê di wê çarçovê de îdiayan qebûl bikin.

Fermana netemam:

Em hewl didin ku hilberên we rast û di wextê de çêbikin û bişînin.Di bûyera hindik de ku fermanek ji ber pirsgirêkên kalîteyê kurt be, em mafê redkirina dubarekirina perçeyên wenda diparêzin heya ku kêmbûn ji% 10 ya fermana rastîn kêmtir be an wekhev be.Ger pirsgirêkek we heye ku barkirina we tiştên wenda ne, kêmbûna hilberê, an tiştên nerast, ji kerema xwe li vir bi beşa Karûbarê Xerîdar me re têkilî daynin.

Pirsgirêka Billing:

Ji kerema xwe bi Xizmeta Mişterî ya me re bi pirsgirêkên fatûreyê re têkilî daynin.Ger hûn ji zgKaierda.com berdêlên bê destûr li ser qerta xweya debît an krediyê bibînin, ji kerema xwe bi Pargîdaniya qerta krediyê an banka xwe re têkilî daynin da ku li ser xercên bêdestûr nîqaş bikin.Ger hesabê weya Kaierda bêyî destûra we hate bikar anîn, ji kerema xwe şîfreya hesabê xwe li vir ji nû ve saz bikin û agahdariya dravdana tomarkirî jêbirin.Heke hûn dixwazin hesabê xwe yê Kaierda bigirin, ji kerema xwe ji bo arîkariya bêtir bi Karûbarê Xerîdar re têkilî daynin.

Karmendên me yên Karûbarê Xerîdar ên dilsoz li vir in ku ji we re bibin alîkar.Ji kerema xwe gava ku bi me re têkilî daynin, jimara fermana xwe ji me re peyda bikin.Pirsgirêkên ku bi fermana we ve girêdayî ne, tevî hilbera xerabûyî an windabûyî, divê di nav 30 rojan de ji roja radestkirina hilberê we ji Karûbarê Xerîdar Kaierda re were ragihandin.

Ez dikarim fermana xwe biguherim an betal bikim?

Heke hûn hewce ne ku hûn guheztinek bikin an beşek an hemî fermana xwe betal bikin, ji kerema xwe bi zûtirîn dem bi Karûbarê Xerîdar me re têkilî daynin.Em ê hemû hewlên xwe bidin da ku daxwaza we bi cih bînin.Ji kerema xwe hay ji xwe hebin ku dibe ku her gav ne gengaz be ku fermanek biguhezîne an betal bike, ji ber ku hemî tişt bi fermanê têne çêkirin.Ger ferman jixwe tê hilanîn an di veguhastinê de ye, dibe ku ferman neyên guhertin an betal kirin.

Hûn ê di nav du (2) rojên kar de li ser rewşa daxwaza guhertin an betalkirina we werin agahdar kirin.

Ma hûn vegerê digirin?

Ji ber xwezaya xwerû ya hilbera me, heya ku neyê destnîşankirin ku ew xeletî an zirardar e, em vegerek an kredî li ser hilberê nadin.Ger we hilberek xelet an zirardar wergirtiye, ji kerema xwe tavilê bi beşa Karûbarê Xerîdar me re têkilî daynin.Em ji bo kalîteyê hewl didin, ji ber vê yekê em ji we daxwaz dikin ku hûn hilberên zirardî an qelsî ji bo venêrana li sazgeha me vegerînin.Di bûyera ku fermanek ji ber xeletiya me vegere, lêçûnên barkirinê li ser fermana orjînal dê were vegerandin.Ger hilbera we were destnîşankirin ku xeletî an zirardar e, ew ê li dû demên meyên standard ên zivirîna ji nû ve bê çapkirin û şandin.

Pêdivî ye ku hemî veger bi jimareyek destûrnameya vegerê re were girêdan ku dikare piştî raporek bi beşa Karûbarê Xerîdar re were wergirtin.Em nekarin ji bo lêçûnên barkirina vegerê drav bidin.Ji kerema xwe 1-2 hefte bihêlin gava ku em vegera we werdigirin da ku vegerandina we were hilanîn.Em ji bo pirsgirêkên ku ji 30 rojan zêdetir piştî radestkirinê hatine ragihandin, an jî ji bo hilberê zirarê ku ji 10 rojan zêdetir piştî radestkirinê hatine ragihandin, vegerandin an krediyan nadin.

Ger guhertinek we hebe çi dibe?

Kaierda mafê xwe diparêze ku di her kêliyê de guheztina siyaseta me bi hindik an jî qet agahdar neke.Gava ku me guhertinek polîtîk a mezin hebe, em ê çêtirîn bikin ku hûn ji her guhertinên pêşerojê yên ku hûn dikarin bi riya nûçenameya me hêvî bikin agahdar bikin.Ji kerema xwe pê ewle bine ku hûn ji bo bultena me qeydkirî ne, ji ber ku em nekarin we bi e-nameyên ragihandina girseyî ve zêde bikin.

DIXWAZIN BI ME re bixebitin?